0 引子

考研的时候用过『百词斩』来背单词,大概用了一个多月把考研词汇背完一遍后,再也没有坚持用下去。当初这种“以图识词”的背单词形式很受大家欢迎,背单词有了趣味性,自然身边有很多备考战友在用。但是,不是所有的单词都能简单地“一图以蔽之”,或许配图能给出单词的常见含义,但那些冷僻的含义更应该让我们注意。那时候为了每天多刷一些单词,就采取了一些取巧的办法来背,记住图片的场景远比记住单词本身的含义简单得多,久而久之就会出现:看单词选图片我会,但是这个单词单独放出来我却很陌生的感觉。时至今日,“一词配一图”仍然是百词斩的特色之一,在此基础上,也增加了很多其他加深单词记忆的功能。下面简要的对『百词斩』这款app进行产品分析。


使用版本:IOS-6.1.6 体验时间:2017.5.30


1 市场分析

根据2016年中国互联网络发展状况统计报告显示:截止到2016年12月,中国在线教育用户规模达1.38亿,较2015年底增加了2750万人,年增长率为25%;手机在线教育用户规模为9798万人,与2015年年底相比增长4495万人,增长率为84.8%。

在线教育市场

根据2016年国民经济和社会发展统计公报显示:我国初中及以上在校生人数达到1.1亿,如果加上小学在校生,在校人数已超过2亿。几乎从小学开始,英语就一直是我们必修课程之一,单词是学习英语的基础,但面对背单词这个难题很多时候我们束手无策,一直陷入记忆-遗忘的循环中。

百词斩就是这样一款主打“趣味性”的背单词app,为了消除传统按照单词表的记忆方式带来的厌倦,百词斩为每个单词都配了一张很幽默的照片,对应一个例句。就是这样一个小小的策略让百词斩成为IOS免费榜背单词app的老大,用户人数数千万,日活跃人数500多万,人均当日使用时长达到2小时。可见,“让背单词变得有趣”,确实能满足很多英语学习者的痛点。 近一年排名

在IOS市场,2016年08月01日至2017年05月20日,下载量预估总计为844.2万。 IOS下载量

在安卓市场,百词斩的下载量为1.3亿左右,总体呈现上升趋势。

下载量


2 需求分析

2.1 产品定位

logo

slogan:英语考试大杀器 对自身定位很清晰,绝大多数用户背单词就是为了应对考试。

定位:一款网红背单词APP

网红身上一定具备某种特质,这种特质在网络作用下被放大,符合网民的审美/审丑的心理。百词斩的网红特质为“以图说词”。

范围:小学/初中/高中/四级/六级/考研/托福/雅思/专四/专八/BEC/SAT/GRE/GMAT/托业 百词斩的词汇表基本上覆盖了从小学到出国考试的英语学习人群,满足绝大数英语学习者的层次需求。

词汇表

2.2 用户画像

用户属性 地域分布

根据易观千帆的数据显示:百词斩的用户群体绝大部分为女性用户,达到86%(?),60%左右的用户年龄小于24岁,表明百词斩的大部分使用者为在校学生,这部分用户有通过英语考试的需求;其他用户学习英语可能为了出国深造,也可能在想在工作上获得晋升,通过提升英语水平来获得长远的发展。在地域分布上,半数用户在一线或超一线城市,沿海地区用户明显较多,四川地区用户同样活跃,可能是由于超有爱科技有限公司在成都的缘故。

综上,百词斩的典型用户画像为:

  • 在校学生,面临各类英语考试压力
  • 出国深造人群,必须具备一定的英语能力
  • 工作需要人群,为了获得晋升机会而提高英语水平

2.3 用户需求

以我自身为例,假设一下三个场景,寻找用户需求:

  • 场景1:马上要英语6级考试了,为了顺利通过考试制定背单词计划,但按单词表背单词太枯燥,没坚持几天就放弃了;
  • 场景2:背完6级单词,想复习和自测一下单词量,最好还能有人一起PK,查缺补漏;
  • 场景3:英语听力时经常因为某个单词不熟悉导致无法理解整个句子,如果能在背单词时训练听力就非常棒了。

场景1围绕克服背单词的枯燥,增加趣味性展开,可以说这是让所有英语学习者最痛苦的地方了,一方面孤立的单词难以记住,即使短暂记下了也会很快忘记。单词要用于场景中才能记忆深刻,百词斩用了不少手段将单词趣味化,就是为了用有趣的场景来减缓遗忘速度。【趣味性】

场景2突出在复习过程中加强与其他人的交流,避免单独学习遇到的困境,可以通过游戏PK词汇量,组建兴趣小组,分享学习经验等手段进行互动,一方面可以从中获得成就感,另一方面也可以相互监督,达到共同进步的效果。【互动性】

场景3更贴近实际经历,很多时候听听力,乍一听每个单词都很耳熟,基本含义也懂,但是整个句子就是不理解是什么意思。从单词到句子的迁移,从读到听的转变,往往需要结合听和读两种能力,因此,为每个单词提供听力训练就很有必要了。如果想和他人和公司进行流畅的英语沟通,听说读写能力都要全面提升。【全面性】


3 产品分析

3.1 产品特色

1.趣味性 百词斩最突出的特性就是趣味性,主要有以下三种方式来增强背单词的趣味:

  • 一词配一图:为每个单词配一张图片和一个例句,图片很有意思,相当无节操 : )
  • 场景小视频:百词斩增加生活对话小视频或者某个音乐MV/视频片段来还原真实英语对话场景。
  • 趣味小讲堂:通过设计卡通人物来讲解英语语法、口语等技巧性知识,形式新颖活泼,内容更加立体有趣,很受用户喜爱。(包大人和展护卫在这里成了一对爱心CP)

趣味性

2.互动性 为了增加用户之间的交流沟通,百词斩在产品中加入了社交属性,但只能通过账号ID来添加好友或者推荐附近好友,不能直接从微信导入好友。(?)

  • 单词PK:可以与好友或随机匹配用户进行单词PK,页面会显示今日战绩和PK排行榜,培养竞争意识满足用户成就感/虚荣感;
  • 兴趣圈:有很多有趣的小圈子,用户可以找到志同道合小伙伴,发表个人状态,评论他人动态
  • 小班学习:以小班级的形式相互监督学习,共同成长
  • 主题活动:百词斩定期组织主题活动,用户参加活动可以挑战自我,完成任务有铜板奖励

互动性

3.全面性 背单词的目的是提高英语水平,就需要从听说读写各个维度同时进行。

  • 听:单词电台、听音辨义、听音速记
  • 说:读句填空
  • 读:英文选义、中文选词
  • 写:拼写填空、拼写组合、全拼练习

全面性

3.2 功能结构

功能结构

产品功能主要围绕上述三个特点(趣味性、互动性、全面性)展开,但各功能之间逻辑比较混乱,缺乏层次感。商城独占一个TAB,而该功能本身和背单词无密切联系,仅仅为了盈利目的,影响整体体验。

3.3 逻辑结构

逻辑结构

百词斩整体学习流程为:先制定单词学习计划,再根据计划完成每天学习任何,然后可以通过单词TV、单词电台已经单词拼写等方式来复习单词,还可以针对专项知识譬如语法、口语进行训练。在学习之余,可以与好友进行社交互动,增加用户粘性。


4 盈利模式

百词斩目前只有自营商城和打赏两种盈利方式,模式太过单一。

盈利模式


5 产品建议

从功能和盈利模式两个方面提出建议:

5.1 功能层面

1、多义单词:对应多个例句,多个图片,增加场景丰富性,对多义单词提供词意频率分布图; 2、重复次数少,记住的是图片,单词次序不变,缺乏随机性:提高选项的相似性和随机性; 3、单词之间比较孤立:增加常见短语; 4、重读听,轻说写:读和听是输入,说和写是输出,既要有输入也应该有足够的输出,建议加入写作和外教、朋友口语交流功能; 5、根据词汇量测试结果制定学习计划; 6、功能结构比较混乱:圈子里面应该主要是社交娱乐,单词PK、小班学习和斩家活动应该放到单词学习那边;专题训练模块最好按照听说读写分类,方便学习。

5.2 盈利模式

1、考试辅导:组织CET-4/CET-6班、雅思班、托福班辅导、讲座等 2、专项教学:写作(作文批改与点评)、口语外教 3、鼓励用户发表高质量文章,并开通打赏功能,给予相应奖励 4、广告:将某品牌融入小视频对话场景

为了让各功能之间的逻辑联系更加清晰,对百词斩现有逻辑结构进行划分梳理,并加上自己的建议后绘制出改进后的逻辑结构图如下: 改进后

其中橘色模块为改进或新增功能,在制定学习计划前先进行词汇量测试,系统会根据自测词汇量制定科学合理的学习计划推荐给用户,将原来在圈子你的单词PK和小班学习放入单词复习这个模块,而在原来的圈子里加入学习分享的功能,用户自己可以产生高质量的内容,在专项训练这块加入口语班(中/外教班)和写作班,满足较高英语水平用户的需求。所有线上课程和资料都可以结合线下实体店纸质书籍进行学习。一方面可以补足现在百词斩在说/写方面的不足,另一方面丰富公司盈利模式,提高收益。


数据来源:

[1] 2016年中国互联网络发展状况统计报告

[2] 2016年国民经济和社会发展统计公报

[3] ASO100

[4] 易观千帆