做产品，挖人性。
最近一直在思考几个问题：
什么是产品？
谁是你的用户？
什么是需求？
如何发掘用户需求？
怎样辨别真伪需求？
用户需求背后有没有更深层次的原因？
产品的价值是什么？
产品的定义：
产品是指能够供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
简而言之：满足用户需求的都能称之为产品，不管是有形的还是无形的。
用户的定义：
用户，是指所有接受某一项产品服务的客体，不单指某一类人，泛指所有享受服务的客服。
站在产品的角度可以将用户理解为：使用产品的那群人。因为广义上服务也可以归结为无形的产品，每个人都在享受别人提供的服务或使用某类有形产品，因此人人都可以称为用户，但每个产品都是针对特定的用户人群而设计的。比如滴滴的主要用户群体为职场白领，他们接受新鲜事物较快、愿意尝试更加方便快捷的出行方式；小县城的大叔大妈们就肯定不是滴滴的核心用户了。因此，在设计一款产品时，首先要明确产品的主要用户是谁，然后针对性的满足大部分用户的需求，切忌“广泛撒网”。
明确了产品和用户群体，下面我们来谈谈需求： 提到需求，我们就不得不提马斯洛的需求层次理论，老马将人的需求从低到高分为五种(后来加入的暂不表)：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。前面两种需求是功能性的，后面三种需求是情感/精神性的。
根据马斯洛需求层次理论，将产品进行功能划分，大致关系如图：
用户需求和产品需求之间存在以下关系： 越靠近底层越是刚需，底层需求是硬性的、必须的、核心的、最重要的，用户粘度越持久；越靠近高层产品越具有弹性、有新鲜感，但也难以留住用户。
关于产品的价值，有句话我十分认同（原话是人的价值）：
没有人会为产品的价值买单，他们只会为他们所认为的产品的价值买单。 ——TED
结语：分析任何一个产品时，我们不妨多问自己几个问题：这个产品面向的用户群体是什么？产品满足的是否是用户核心需求？产品的价值体现在哪里？将产品和人性结合起来思考，只有这样，我们才能做出用户真正喜欢的产品。
ref: http://www.woshipm.com/pd/132038.html
https://ke.qq.com/course/154754#tuin=26827604
做产品最重要的一点是：把握用户心理，分析用户需求或为用户寻找需求，一款好的产品必定深谙人性。《产品心理学》系列文章将会持续和大家探讨产品设计和人性需求的复杂关系，欢迎朋友们一起讨论交流。