由IXDC（国际体验设计协会）组织的用户体验行业调查报告主要从从业者画像、职业规划、薪资分析、能力要求等几个方面对用户体验行业从业者进行调研。本人将选取这份报告中几个有意思的点一窥整个行业的发展现状。
1、用户体验优先 or KPI指标优先？
根据调查显示，当两者发生冲突时，所在公司重点产品的 KPI 指标（不包括用户体验相关指标）与用户体验相冲突时，选择 KPI 优先比例（52.5%）高于选择用户体验优先比例（43.3%）。
但是，不同行业在以上场景的选择中存在一定差异性。“专业设计公司”，“服务行业”，“咨询公司”，“教育 / 科研”等行业通常选择用户体验优先；“旅游”，“电信运营商”，“硬件设备厂商”，“金融”等行业则以 KPI 为优先。
那么选择上的差异会对从业人员产生什么影响呢？
以用户体验优先来处理问题的从业者满意度高于KPI指标优先公司的从业者。
这似乎更符合常理，因为唯KPI论的公司难免少了一些人情味。
2、从业者更看重什么？
调查结果显示，用户体验各职业间满意度存在一定差异性。团队管理者满意度最高；项目管理，用户研究，产品，品牌设计类满意度略低于团队管理者；交互设计和视觉分析满意度最低。
工作不满意排名前三的原因是：“没有话语权”（32.4%），“薪酬太低”（32.0%），“个人能力无法发挥”（29.1%）。对应马斯洛需求层次理论中的自我实现需求和安全需求。其中，管理者拥有更多的决策权利且平均薪资相对较高，因此满意度最高。
进一步地，收入和公司规模对一个人的满意度到底起多大作用？
由调查结果可知：收入分布在中间的满意度相差不大，收入分布在两端的满意度相差较大。满意度会随着公司规模增大而上升，但到了一定规模满意度变化不大。
3、 影响收入的因素有哪些？
相信这也是大家最感兴趣的一个问题了，根据调查，从业者薪资与“工作年限”，“公司规模”，“学历”，“工作经验”，“工作地点”，“行业领域”有一定联系，其中“从业年限”，“公司规模”，“学历”因素影响更为显著。
从业时间越长，高薪占比越大。从业八年以上的人群年薪大多在 50 万以上；从业 5~8 年的人群年薪20~40 万的比例最高；从业 3~5 年人群，年薪 20~25 万比重较高；从业 3 年以内的人群年薪主要分布在 20万以内。
薪资同企业规模也存在较强相关性。公司规模越大，从业者收入相对较高。
学历越高，收入相对越高。从业者中，大专及以下学历，收入在 10 万以下人群占比超过 60%；硕士学历收入 76.8% 在 10 万以上。
4、 用户体验行业的核心竞争力究竟是什么？
调查结果显示，从业者认为在用户体验行业中为了保证核心竞争力，需要具备的核心能力主要有“沟通能力”,“需求理解能力”，“团队合作能力”，“逻辑分析能力”，“用研能力”等。
团队管理倾向于“行业分析能力”；视觉设计、品牌设计、交互设计则更重视“创造力”，“设计表达”；用户研究与产品类模型较为类似，更加看重“数据分析”，“行业分析能力”，“逻辑分析能力”。
ref: 2016年用户体验行业调查报告